Selbstzahlerleistungen seriös und sensibel anbieten

Selbstzahlerleistungen seriös und sensibel anbieten

Der Gesundheitsmarkt wächst kontinuierlich, denn es gibt bei den Patienten einen interessanten Rollenwechsel zu beobachten:Immer mehr Menschen sind nicht nur Patienten, sondern auch Gesundheitskonsumenten. Die Akzeptanz von Selbstzahlerleistungen in Arztpraxen ist da...
Souverän und selbstbewusst durch den Praxisalltag!

Souverän und selbstbewusst durch den Praxisalltag!

Aus meiner langjährigen Erfahrung weiß ich, dass die Tätigkeit als Medizinische Fachangestellte äußerst anspruchsvoll und der tägliche Einsatz für kranke Menschen auf Dauer sehr belastend ist. Der Praxisalltag zehrt an den Kräften jeder einzelnen MFA, und viele leiden...
So erkennen Sie Ihre Zeitfresser!

So erkennen Sie Ihre Zeitfresser!

Vielen Arztpraxen ist gar nicht bewusst, dass sie durchaus genügend Zeit für die Behandlung der Patienten, für Pausen und einen pünktlichen Feierabend hätten, wenn es nicht so enorm viele Zeitfresser gäbe, die ihnen wertvolle Zeit rauben. 1 bis 2 Stunden Zeit pro Tag...
Teamqualität = Mitarbeiterbindung = Mitarbeiterfindung

Teamqualität = Mitarbeiterbindung = Mitarbeiterfindung

Eine hohe Teamqualität entwickelt sich nicht von allein. Es braucht die richtigen Führungs-instrumente, um ein engagiertes Team so zu formen, dass alle ihr ganzes Potential in den Praxisalltag einbringen, gerne in der Praxis arbeiten und auch dauerhaft bleiben....
Effektive Maßnahmen für den Umgang mit schwierigen Patienten

Effektive Maßnahmen für den Umgang mit schwierigen Patienten

Die Herausforderungen Praxismitarbeiterinnen, Ärztinnen und Ärzte erleben es fast jeden Tag. Auf der einen Seite sind Patienten krank und besonders sensibel, auf der anderen Seite agieren sie aber immer häufiger gestresst und fordernd. Daraus resultieren im...
Aktives Teambuilding – so gelingt die Wende!

Aktives Teambuilding – so gelingt die Wende!

Eine mangelnde Teamqualität ist dadurch gekennzeichnet, dass es immer wieder Konflikte im Team und Grüppchenbildung gibt. Es wird mehr aneinander vorbei als miteinander gearbeitet und mehr übereinander als miteinander geredet. Besprochene Maßnahmen werden nur mäßig...