Webinar Patienten brauchen Führung

Praxisteams souverän führen

Webinar für Praxisteams

 

Mehr Struktur – weniger Stress – mehr Zeit – mehr Gewinn!

Patientenführung ist eine große Herausforderung. Patienten sind nicht nur krank und deshalb verständlicherweise besonders sensible Menschen, sondern manchmal auch angespannt, gestresst und fordernd.

Praxisteams berichten, dass der Praxisalltag oft viel Zeit und Kraft kostet, weil es zu viele und zu lange Diskussionen gibt. Teams arbeiten immer mehr und die Motivation für die eigentlich so schöne Aufgabe, nämlich Menschen zu helfen, sinkt.

Darüber hinaus stößt das Terminmanagement immer wieder an Grenzen, wenn es zu viele Patienten gibt, die zu hohe Erwartungen haben.

Praxisteams müssen zahlreiche organisatorische und kommunikative Herausforderungen meistern, damit die zur Verfügung stehende Zeit optimal genutzt wird und eine positive Praxisatmosphäre erhalten bleibt. Es geht dabei um grundsätzliche Fragen:

  • Was ist wann medizinisch notwendig?
  • Was sind medizinisch gerechtfertigte Patientenbedürfnisse und was sind Begehrlichkeiten?
  • Was sind die größten Zeitfresser in der Praxis?
  • Welche davon können organisatorisch und kommunikativ vermieden werden?