Webinar – Modern und empathisch Telefonieren

Live-Webinar für MFA

 

Das Telefon ist in vielen Arztpraxen ein großer Stressfaktor. Stellen Sie sich jedoch einmal vor:

  • Ihre Praxis ist bestens erreichbar.
  • Die Telefongespräche werden wertschätzend und lösungsorientiert geführt.
  • Kritische Situationen werden souverän gemeistert.

Ihr Nutzen liegt auf der Hand:

  • Täglich werden 30 bis 60 Minuten Zeit gespart.
  • Der Stress bei MFA und Patienten sinkt.
  • Das Praxis-Image steigt.

Die Herausforderung besteht darin, Patienten am Telefon selbstbewusst, wertschätzend und gleichermaßen stringent zu führen.