QM kann auch Spaß machen

von | 5. Okt. 2021 | Kompakt & Konkret

Die Implementierung eines Qualitätsmanagements ist zwar in den GBA-Richtlinien festgeschrieben und somit eine gesetzliche Verpflichtung für alle Arztpraxen, aber mit einer nutzbringenden Umsetzung tun sich viele schwer. Die Ursachen dafür liegen in der grundsätzlichen Einstellung zu QM und beim QM-System selbst, das genutzt wird.

QM – eine Frage der Einstellung

Es gibt Arztpraxen, die behandeln QM wie ein ungeliebtes Kind. Doch wie es dann mit ungeliebten Kindern so ist, sie nerven und werden anstrengend. In diesen Arztpraxen wird QM immer eine Belastung sein, anstatt darin eine Entlastung zu realisieren.

Andere Arztpraxen sagen: „Wir handeln unternehmerisch und setzen QM so um, dass wir den höchstmöglichen Nutzen davon für unseren Praxisalltag und Erfolg haben!“

Für diese Praxen bedeutet ein gelebtes QM:

  • Mehr Effektivität und Effizienz, weil Arbeitsabläufe verbindlich definiert sind.
  • Mehr Effektivität und Effizienz, weil Zuständigkeiten verbindlich definiert sind.
  • Verlässliche Umsetzung besprochener Maßnahmen.
  • Effiziente Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
  • Sicherheit bei Umsetzung gesetzlicher Vorgaben, zum Beispiel Datenschutz und Hygiene.

So erzielen diese Arztpraxen Entlastung im Praxisalltag und damit Steigerung der Arbeitsqualität.

Viele QM-Systeme sind zu aufgebläht und kompliziert

Das Qualitätsmanagementsystem (QMS) einer Arztpraxis ist von großer Bedeutung, weil das QMS die Anforderungen an eine gute Praxisorganisation und Leistungsumsetzung unter Einbezug von internen und externen Anforderungen definiert.

Ein gelebtes Qualitätsmanagementsystem setzt sich aus Definitionen und Management-instrumenten zusammen, die für den Praxiserfolg wichtig sind und um die sich die Führungskräfte einer Arztpraxis kümmern müssen.

Doch die meisten QM-Systeme sind zu aufgebläht und somit kompliziert und unübersichtlich. Der oft geforderte Schreibwahn sorgt verständlicherweise für Ablehnung und deshalb greifen viele gute Gedanken der Qualitätsnormen nicht. Leichte Umsetzung und Praxisnutzen: Fehlanzeige!

Ein gutes QM-System beschreibt nur das Notwendige und unterstützt effizient eine nachhaltige Umsetzung.

neoQM ist anders!

Ich habe für Sie ein QM-Programm gefunden, das sich hinsichtlich der Praktikabilität und Benutzer-freundlichkeit von anderen QM-Systemen erheblich unterscheidet.

Das Programm nennt sich neoQM und ist das erste webbasierte QM im Gesundheitswesen. Das bedeutet, es gibt keine verstaubten Ordner und aufwendigen Listen mehr. Sie reduzieren damit den bürokratischen Aufwand in Ihrer Praxis um ein Vielfaches.

neoQM besitzt ein ausführliches Datenschutzkonzept und das InfoCenter macht das QM-System zu einem gelebten Werkzeug der Praxis. Es steuert Aufgaben, Informationen, Fehler, Beschwerden, Ziele, Schulungen und weitere Themen in einer strukturierten Übersicht:

Alle wichtigen gesetzlichen Anforderungen zu Themen der Hygiene, des Datenschutzes und anderen notwendigen Themen sind einem Blick erkennbar. Mit dem Ampelsystem behält die Praxis immer den Überblick, was erledigt ist, was demnächst ansteht und was noch bearbeitet werden muss.

Lernen Sie neoQM kennen!

Ich zeige Ihnen online, wie neoQM aufgebaut ist und genau funktioniert. Vereinbaren Sie einfach einen Termin – online oder per E-Mail.

Gerne schicke ich Ihnen vorab die neoQM-Info inkl. Investition zu! Schreiben Sie mir einfach eine kurze E-Mail!

Auch wichtig:

Beratungen zum Thema „Organisation“ können interessante Fördergelder in Anspruch genommen werden. Alle Infos

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 Die nächsten Live-Online-Themen und Termine:

„So formen Sie ein engagiertes Team!“

12.10.21 – kostenfrei – für Ärztinnen, Ärzte und Praxismanager*innen

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„Terminmanagement auf Best Practice-Niveau“

02.11.21 – kostenfrei – für Ärzte, leitende Praxismitarbeiter*innen und Praxisteams

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