Die Herausforderung

In einer Zeit, in der der Fachkräftemangel immer drängender wird, zeigt sich eines besonders deutlich: Die Bindung bestehender Mitarbeiter*innen ist der Schlüssel, um langfristig erfolgreich zu bleiben. Denn nur, wenn Arztpraxen es schaffen, ihre Talente zu halten, können sie nicht nur die Fluktuation reduzieren, sondern auch die teuren und zeitintensiven Prozesse der Mitarbeitergewinnung minimieren.

Eine starke Mitarbeiterbindung entsteht jedoch nicht von selbst – sie erfordert gezielte Maßnahmen, eine wertschätzende Unternehmenskultur und das Verständnis für die individuellen Bedürfnisse der Praxismitarbeiter*innen. In diesem Beitrag zeige ich, warum die Mitarbeiterbindung an erster Stelle stehen sollte und darüber hinaus, wie Sie neue Praxismitarbeiter*innen gezielt gewinnen.

Gründe und Folgen von Mitarbeiterkündigungen in Arztpraxen

In vielen Arztpraxen kommt es immer wieder vor, dass Medizinische Fachangestellte kündigen und zu anderen Praxen wechseln. Häufig geschieht dies, weil sie dort attraktivere Arbeitsbedingungen vorfinden, wie eine bessere Bezahlung, flexiblere Arbeitszeiten oder ein angenehmeres Arbeitsklima. Für die verlassene Praxis stellt dies eine erhebliche Herausforderung dar: Der plötzliche Verlust von erfahrenem Personal führt zu einer erhöhten Belastung des verbleibenden Teams, das die entstehenden Lücken überbrücken muss.

Diese zusätzliche Arbeitslast kann schnell zu Überforderung führen, was wiederum die Motivation und das Engagement des Teams mindert. Häufig resultieren daraus mehr Krankheitsausfälle und in vielen Fällen sogar weitere Kündigungen. Besonders schmerzlich ist, dass oft die besten Mitarbeitenden zuerst gehen – jene, die durch ihre Leistung und Einsatzbereitschaft die Praxis besonders unterstützt haben.

Dieser Kreislauf aus Kündigungen und Überlastung entwickelt sich zu einer schädlichen Dynamik, die nicht nur die Arbeitsatmosphäre negativ beeinflusst, sondern auch kostspielig ist. Der Aufwand für die Suche nach neuem Personal – von Stellenanzeigen über Vorstellungsgespräche bis hin zur Einarbeitung – erfordert erheblichen Zeit- und Geldeinsatz.

Angesichts des anhaltenden Fachkräftemangels ist es für Arztpraxen entscheidend, sich frühzeitig auf die Mitarbeiterbindung zu konzentrieren. Nur durch gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen und der Teamqualität lässt sich die Fluktuation verringern und die Praxis langfristig stabil führen. Ein zufriedenes Team ist nicht nur weniger anfällig für Kündigungen, sondern auch der Schlüssel zu einer erfolgreichen Praxisführung.

Was gute MFA an eine Praxis bindet

Ein starkes Team ist das Fundament einer erfolgreichen Arztpraxis. Doch wenn die Teamqualität leidet – sei es durch organisatorische Schwächen, Kommunikationsprobleme oder fehlende Führung – besteht akuter Handlungsbedarf. Es lohnt sich daher, gezielt zu analysieren, welche Faktoren besonders wichtig sind, um Medizinische Fachangestellte langfristig an die Praxis zu binden:

  1. Klare Aufgaben- und Verantwortungsbereiche: Mitarbeitende brauchen Struktur und Transparenz, um effektiv arbeiten zu können.
  2. Verantwortung und Eigenständigkeit: Die Möglichkeit, eigenständig Entscheidungen zu treffen, steigert Motivation und Selbstbewusstsein.
  3. Verlässliche Arbeitszeiten: Ein pünktlicher Feierabend und planbare Arbeitszeiten fördern die Work-Life-Balance.
  4. Wertschätzung durch die Praxisleitung: Lob und Anerkennung für geleistete Arbeit sind essenziell für die Zufriedenheit.
  5. Eine abgestimmte Führung: Eine harmonische und gut koordinierte Praxisleitung schafft Sicherheit und Vertrauen.
  6. Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten: Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Perspektiven motivieren langfristig.
  7. Ein gutes Teamklima: Harmonie und Zusammenhalt im Team sorgen für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
  8. Zufriedene Patienten: Positive Rückmeldungen von Patienten geben den Mitarbeitenden Sinn und Bestätigung.
  9. Ein angemessenes Einkommen: Auch wenn es nicht an erster Stelle steht, bleibt eine faire Vergütung ein wichtiger Faktor.

Die Unternehmenskultur und die Qualität des Teams stehen jedoch über allem. Eine wertschätzende und unterstützende Atmosphäre wird maßgeblich von der Praxisleitung, den Führungskräften und der Teamfähigkeit aller Mitarbeitenden geprägt.

Es ist wissenschaftlich erwiesen, dass ein positives Arbeitsumfeld die Kreativität, Produktivität und Gesundheit der Mitarbeitenden fördert. Zufriedene Mitarbeitende bleiben der Praxis treu, was nicht nur humane Vorteile bringt, sondern auch wirtschaftlich sinnvoll ist. Für die Praxisleitung ergibt sich daraus die Verantwortung, aktiv in die Teamqualität und Unternehmenskultur zu investieren. Es ist letztendlich ein menschlicher und wirtschaftlicher Auftrag!

Mitarbeiterfindung – Praxismitarbeiter*innen gezielt gewinnen

Auch wenn die Mitarbeiterbindung oberste Priorität haben sollte, bleibt die Gewinnung neuer Praxismitarbeiter*innen ein zentraler Bestandteil jeder Personalstrategie. Gute Mitarbeiterinnen zu finden ist allerdings sehr schwierig, weil es kaum Bewerberinnen auf dem freien Markt gibt.

Trotz dieser Herausforderung gibt es jedoch eine große Chance: Mitarbeitende anderer Praxen, die zwar noch angestellt sind, aber unzufrieden mit ihren aktuellen Arbeitsbedingungen. Sie sind durchaus wechselwillig, wenn sie sicher gehen können, dass eine andere Arztpraxis bessere Arbeitsbedingungen bietet. Diese Zielgruppe kann gezielt angesprochen werden, wenn Sie als Arbeitgeber klare Vorteile bieten.

Der Schlüssel liegt in einer starken und authentischen Positionierung Ihrer Praxis als attraktiver Arbeitgeber. Neben den fachlichen Anforderungen sollten Sie in Stellenanzeigen und auf Ihrer Homepage besondere Benefits betonen, wie flexible Arbeitszeiten, ein positives Arbeitsklima, Weiterbildungsangebote oder einen wertschätzenden Führungsstil. Zudem können gezielte Anreize wie betriebliche Gesundheitsförderung oder Unterstützung bei der Work-Life-Balance den Unterschied machen.

Die direkte Ansprache über Jobbörsen, Karrierenetzwerke und Social Media für den medizinischen Bereich oder auch Empfehlungen aus dem eigenen Team kann helfen, Fachkräfte auf Ihre Praxis aufmerksam zu machen. Für Mitarbeitende, die in ihrer aktuellen Anstellung unzufrieden sind, ist es entscheidend, eine Perspektive zu bieten, die nicht nur einen Jobwechsel, sondern eine deutliche Verbesserung der Arbeitsbedingungen signalisiert.

Denken Sie dabei immer daran: Der erste Eindruck zählt. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Bewerbungsgespräch sollte Ihre Praxis ein Bild von Wertschätzung, Offenheit und Professionalität vermitteln – denn genau das suchen wechselbereite Praxismitarbeiter*innen.

Konkrete Lösungsansätze – Wege zu einer starken Praxis

Um die Herausforderungen in der Mitarbeiterführung und -bindung zu meistern, sind gezielte Maßnahmen unverzichtbar. Führungs- und Teamworkshops spielen dabei eine zentrale Rolle, um den langfristigen Erfolg der Praxis zu sichern.

In Führungstrainings haben Praxisleitungen die Möglichkeit, ihre Führungsqualitäten weiterzuentwickeln. Dabei liegt der Fokus auf einer wertschätzenden Führung, die Vertrauen schafft, Motivation fördert und Konflikte konstruktiv löst. Eine starke Führung ist das Rückgrat jeder erfolgreichen Praxis und entscheidend für eine positive Arbeitsatmosphäre.

Dazu bieten Teamworkshops den Raum, gemeinsam mit allen Mitarbeitenden die Praxiskultur zu erarbeiten und weiterzuentwickeln. Dabei werden Werte wie Respekt, Offenheit und Zusammenhalt in den Mittelpunkt gestellt. Gleichzeitig dienen diese Workshops dazu, klare Strukturen und Abläufe zu definieren, die den Praxisalltag effizienter und harmonischer gestalten.

Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der nachhaltigen Umsetzung: Die im Workshop erarbeiteten Maßnahmen und Ziele müssen Schritt für Schritt in den Alltag integriert werden. Regelmäßige Reflexionen und Anpassungen helfen, die Fortschritte zu sichern und die Praxiskultur kontinuierlich zu stärken.

Solche gezielten Investitionen in Führung und Teamarbeit zahlen sich nicht nur durch eine bessere Arbeitsatmosphäre aus, sondern steigern auch die Zufriedenheit und Bindung der Mitarbeitenden – und damit den Erfolg der gesamten Praxis.

Ein reales Beispiel

Das Orthopädie Zentrum Bonn führt regelmäßig anonyme Mitarbeiterbefragungen und Teamworkshops durch. Hier erhalten Sie einen kurzen Einblick in den Teamworkshop 2024.

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25.02.2025 von 19:00 bis 19:45 Uhr
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