Live-Webinar – Konfliktfreie Patientenkommunikation

Mehr Struktur – Mehr Zeit – Mehr Gelassenheit – Mehr Gewinn!

In diesem Webinar gebe ich Ihnen einen ersten Überblick und beantworte Ihre Fragen zu diesen Themen:

  • Kritische/schwierige Patienten souverän führen
  • Unnötige Diskussionen wertschätzend beenden