Patientenführung – das unterschätzte Dauerproblem

Patientenführung – das unterschätzte Dauerproblem

Sie werden die größten Belastungen in Ihrer Praxis nur in den Griff bekommen, wenn das gesamte Team lernt, Patienten aktiv zu führen! Das Problem Jetzt in der Corona-Krise wird das Problem noch offensichtlicher: Diskussionen mit Patienten münden in lange...
Umsätze stabilisieren und seriös ausbauen

Umsätze stabilisieren und seriös ausbauen

Viele Arztpraxen behandeln das Thema „Selbstzahlerleistungen“ stiefmütterlich und verschenken Umsatz, der seriös generiert werden könnte. Es gibt nämlich Patientengruppen, die sich vom Patienten zum Gesundheitskonsumenten entwickeln und bereit sind, Geld für mehr...
Zeitfresser in Arztpraxen und wie sie reduziert werden können!

Zeitfresser in Arztpraxen und wie sie reduziert werden können!

Zeit ist zweifelsfrei ein kostbares Gut, denn alle Menschen haben heute chronisch zu wenig davon. Darum ist es sinnvoll den Alltag, sowohl privat als auch in der Praxis, effektiv und effizient zu managen, um genügend Zeit für alle wichtigen Dinge zu haben. Es ist ein...
Sympathisch durchsetzen – so gelingt es!

Sympathisch durchsetzen – so gelingt es!

Der Beruf der medizinischen Fachangestellten ist anspruchsvoll und jeden Tag kranken Menschen mit ganzem Einsatz zu helfen, ist auf Dauer belastend genug. Doch es sind nicht die medizinischen Anforderungen, die zur Überlastung führen, sondern meistens die Art und...
So gelingt eine effektive und effiziente Teambesprechung

So gelingt eine effektive und effiziente Teambesprechung

Ich möchte Ihnen kurz zwei Arztpraxen beschreiben: Praxis A Hier arbeiten die Mitarbeiter*innen Hand in Hand und ziehen mit der Praxisleitung an einem Strang. Das, was besprochen und vereinbart ist, wird auch umgesetzt – die Arbeitsqualität ist für Ärzte und Team hoch...
5 Schritte für ein professionelles Zeit- und Terminmanagement

5 Schritte für ein professionelles Zeit- und Terminmanagement

In vielen Arztpraxen gibt es zu viele anstrengende Diskussionen bei der Terminvergabe, die Belastung des Praxisteams ist (zu) hoch, die telefonische Erreichbarkeit ist ein Dauerproblem, Pausen kommen zu kurz und ein angemessener Feierabend ist selten. Stellen Sie sich...